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Estamos prontos para oferecer as melhores soluções em locação, manutenção e suprimentos de impressoras, com atendimento ágil e personalizado.
FAQ
Dúvidas
frequentes
O que está incluso no contrato de locação?
Nosso contrato inclui instalação, manutenção, suporte técnico e reposição de suprimentos (tinta ou toner). Você só precisa se preocupar em imprimir.
Como saber qual modelo de impressora é ideal para minha empresa?
Nossa equipe faz uma análise personalizada do seu volume e tipo de impressão, indicando o modelo mais econômico e eficiente para o seu negócio.
A Medcopy oferece suporte em caso de falha na impressora?
Sim. Contamos com atendimento técnico rápido e eficiente, presencial ou remoto, e substituímos o equipamento se necessário, sem custo adicional.
A Medcopy trabalha apenas com impressoras?
Não. Também fazemos locação de scanners e etiquetadoras, conforme a necessidade de cada cliente.
Posso solicitar manutenção de um equipamento que não foi locado com a Medcopy?
Sim. Realizamos manutenção em impressoras próprias do cliente, com diagnóstico, reparo e suporte técnico especializado.
A Medcopy atende apenas empresas ou também pessoas físicas?
Nosso foco principal é o atendimento corporativo, mas também prestamos serviços para clientes residenciais e profissionais autônomos que necessitam de suporte técnico ou suprimentos.